Job

Teamleiter Reklamation (m/w/d)

Das sind wir:

Du kennst Cybertrading noch nicht? Dann wird es allerhöchste Zeit!
Wir, die Cybertrading GmbH, haben uns mittlerweile zu einer starken Marke im Bereich der Netzwerktechnik entwickelt, hinter welcher ein großes, starkes und durchaus "verrücktes" Team steht. Was wir eigentlich machen? Wir handeln national und international mit neuer und generalüberholten IT-Hardware. Unsere Kunden, hauptsächlich Unternehmen, können Ihre gewünschten Produkte entweder bequem über unseren Shop it-market.com online bestellen oder einfach den Direktvertrieb kontaktieren. ITHardware? Netzwerktechnik? Keine Sorge, lass dich davon nicht abschrecken. Bei uns zählt: Learning by Doing.

Was wir Dir bieten:

✓ Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice Möglichkeiten
✓ Regional überdurchschnittliches Gehalt
✓ Gesundheitsprämie & betriebliches Gesundheitsmanagement
✓ Weiterbildung & volle Unterstützung in Deiner persönlichen Entwicklung
✓ Dynamisches Team und familiäres Miteinander
✓ Hochwertige Büroausstattung & innovatives Arbeitsumfeld
✓ Regelmäßige Teamevents


Welche Aufgaben erwarten Dich:

  • Du bist für die fachliche Anleitung des Service-Teams verantwortlich.
  • Du bist erster Ansprechpartner und unterstützt dein Team aktiv im Daily Business.
  • Du hast ein Auge auf die täglichen Aufgaben und koordinierst dein Team.
  • Du bearbeitest Reklamationsanfragen und stehst sowohl mit Kunden als auch mit Lieferanten in Kontakt.
  • Du entwickelst Abläufe kontinuierlich weiter und bist Ideengeber für die Optimierung vorhandener Prozesse.
  • Du arbeitest eng mit anderen operativen Abteilungen wie Verkauf, Lager und Technik zusammen und bist ein wichtiger Schnittstellenpartner.

Was wir von Dir erwarten:

  • Du hast ein Wirtschaftsstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement oder Reklamationsbearbeitung.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Führen eines Teams oder warst als Stellvertreter kommissarisch verantwortlich.
  • Du arbeitest strukturiert und eine analytische Denkweise zählt zu Deinen Stärken.
  • Du bist eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und motivierte Persönlichkeit.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Teamgeist sowie Engagement werden bei Dir großgeschrieben.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deines frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte nutz hierfür unser Bewerberformular oder schick uns Deine Unterlagen direkt per E-Mail an bewerbung@cybertrading.de.

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