Ihr Servicepartner

Alle gebrauchten IT-Produkte werden im hauseigenen Testlabor der Cybertrading GmbH genauestens geprüft und gegebenenfalls aufbereitet, damit wir Ihnen ein Qualitätsprodukt bieten und garantieren können. 

Neben den optischen Tests, bei dem das Netzwerkgerät auf äußere Schäden oder Abnutzungen hin betrachtet wird, werden die mechanischen Bauteile bzgl. des Zustandes untersucht und vor allem bei älterer Hardware aufgrund des Verschleißes ausgetauscht. 

Die entscheidendste Rolle nehmen allerdings die Funktionstests ein. Bei hochwertiger Netzwerk-Hardware sind Selbsttests (Power-on self-tests) möglich, die automatisiert ablaufen können und im Anschluss ein Protokoll ausgeben, auf dem etwaige Fehler aufgeführt sind. Bei Chassis hingegen werden aufwendige Tests, die das Modul vollständig überprüfen und ausführliche Auswertungen ergeben, manuell angestoßen. 

Abschließend werden Porttests auf ihre Schnittstellenfunktion hin durchgeführt.

Wir bieten Ihnen auf unseren kompletten Hardwarebestand, egal ob Neu- oder Gebrauchtware, sowohl im B2B-, B2C- als auch im B2G-Bereich eine Garantie.

Sollte wider Erwarten Ihre bestellte Ware defekt sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um eine schnellstmögliche Regulierung oder einen Vorabaustausch zu realisieren.

Bei optischen Beschädigungen am Produkt bitten wir Sie, repräsentative Fotos, die den Schaden belegen, anzufügen, damit wir Ihren Reklamationsantrag zeiteffizient bearbeiten können.

Garantiebedingungen

Nutzen Sie unseren komfortablen Call-Back-Service, damit wir Sie zu Ihrem Wunschtermin kontaktieren und persönlich beraten können. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr gern zur Verfügung.

Möchten Sie zu den Produkten eines bestimmten Herstellers von uns beraten werden, so bitten wir Sie, diesen im Formular vorauszuwählen oder kontaktieren Sie einen unserer Accountmanager.

Neben einer einwandfreien Beschaffenheit steht auch die schnelle und unkomplizierte Zustellung Ihrer bestellten Ware bei uns im Fokus.

Bei einer Bestellung von Nicht-Lagerware gelten die allgemeinen Zustellungsfristen unserer partnerschaftlichen Versandhändler.

Hier können Sie den Versandstatus Ihrer Ware einsehen, indem Sie das auf Ihrer Bestellung vermerkte Versandunternehmen auswählen und dann die entsprechende Sendungsnummer eintragen.

Bevor Ihre bestellte Ware unser Haus verlässt, prüfen unsere zertifizierten Techniker diese in unserem hauseigenen Testlabor auf ihren einwandfreien technischen Zustand. Eine qualitative Aufbereitung für deren zukünftigen Gebrauch in Ihrem Unternehmen ist bei uns Selbstverständlichkeit.

Durch diesen Service tragen wir aktiv zum Thema Nachhaltigkeit bei, denn indem Produkte aufbereitet werden, entfällt die umweltbelastende und kostenintensive Entsorgung und knappe Ressourcen wie Edelmetalle sowie seltene Erden werden geschont. Sie persönlich profitieren auch davon, denn durch gebrauchte Ware werden die Betriebskosten minimiert ohne eine Reduzierung der Qualität.

Sollten Sie für Ihren Überbestand an gebrauchter Netzwerkhardware keine Verwendung mehr haben, kaufen wir diese gern an. Kontaktieren Sie uns schnell und unverbindlich.